Reembolsos y cancelaciones
Acorde al contrato realizado entre el profesional representante de SM Psicólogos y el cliente, solamente se podrá realizar un reembolso en aquellos casos en los que la sesión psicológica no se haya llevado a cabo y se haya cancelado con el terapeuta correspondiente con 24h de antelación respecto a la fecha acordada para la sesión. Una cancelación de sesión con un plazo de menos de 24h de antelación implica su cobro. El horario de la sesión habrá sido acordado previamente al pago con el terapeuta correspondiente, marcando así el margen temporal para su cancelación y la solicitud de devolución del dinero. La cancelación se hará comunicándolo al terapeuta asignado o a info@smpsicólogos.es con al menos 24h de antelación respecto de la hora fijada para la sesión que se ha acordado. En caso de haber realizado la sesión contratada o no haber acudido sin su cancelación 24h antes no hay posibilidad de reembolso ni devolución. En caso de error podrá solicitar el reembolso escribiendo al correo posteriormente mencionado.
Para solicitar el reembolso o en caso de duda póngase en contacto con su terapeuta de Serrano Martín Psicólogos SL o escriba al correo info@smpsicologos.es
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago.
Devoluciones y envíos
Dado que ofrecemos servicios y no productos no realizamos ningún tipo de envío ni devolución.